Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Identifikace prodávajícího (IČO, sídlo, kontakt)

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Prodávající:

Kamila Kurníková

IČO: 09959475

Sídlo: Ostrava – Moravská Ostrava, Českobratrská 1888/14, 702 00

E-mail: info@voltobchod.cz

Telefon: +420 724 133 628

(dále jen „prodávající“)

a

kupujícím – fyzickou osobou (spotřebitelem).

Tyto podmínky jsou vydány v souladu s občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012vSb.).

Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.

Objednávka je závazná.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit, zejména pokud:

• není uhrazena do 7 dnů od jejího vytvoření,
• kupující neposkytne potřebnou součinnost.

Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné.

Prodávající není plátcem DPH.

Platbu je možné provést:

• online platební metodou (platební karta, bankovní převod apod.),
• při osobním odběru.

V případě zboží vyráběného na objednávku začíná výroba až po připsání platby na účet prodávajícího.

Dodací podmínky

Je dána typem objednaného zboží. 

4.1 Zboží skladem

Odeslání do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky.

4.2 Zboží na objednávku

Výroba do 7 pracovních dnů od přijetí platby.

Následné odeslání do 3 pracovních dnů.

4.3 Kombinovaná objednávka

Je expedována společně po dokončení části s delší dodací lhůtou.

Doručení probíhá prostřednictvím:

• Packeta
• Balíkovna
• osobní odběr

Zboží je dodáváno pouze na území České republiky.

Odstoupení od smlouvy 

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Odstoupení je možné zaslat e-mailem nebo písemně.

Kupující nese náklady na vrácení zboží. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.

Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k jeho vyzkoušení.

Výjimky z odstoupení 

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží, které bylo upraveno podle jeho přání nebo pro jeho osobu, nebo u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů po dodání porušeno.

Reklamační práva

Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.

Vada, která se projeví do 12 měsíců od převzetí, se považuje za existující již při převzetí, pokud se neprokáže opak.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.

Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.

Nepřevzetí zásilky

Pokud si kupující nevyzvedne zásilku do 7 dnů a zásilka se vrátí prodávajícímu, má prodávající právo odstoupit od smlouvy.

Slevové kódy 

Prodávající může poskytovat slevové kódy.

Podmínky jejich použití budou vždy uvedeny u konkrétní nabídky.

Slevové kódy nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.

Mimosoudní řešení sporů (ČOI)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 3. 2026.